Conditions d’utilisation

En commandant sur 4kiptvquebec.ca, vous acceptez les conditions suivantes.

Service

Nous vendons des abonnements à un service de télévision par Internet pour la durée choisie. Les chaînes et contenus peuvent varier ; nous ne garantissons la disponibilité d’aucune chaîne, d’aucun match ni d’aucune émission en particulier.

Paiement

Le paiement se fait par virement Interac. La commande est traitée dès réception et confirmation du paiement. Aucun renouvellement automatique n’est appliqué.

Essai gratuit

Un essai par personne. Le courriel et le téléphone servent à repérer les doublons.

Usage

Le service est destiné à un usage personnel. Le partage ou la revente d’accès hors du programme revendeur est interdit.

Responsabilité

Le service dépend de votre connexion Internet. Nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par votre réseau ou par des tiers. Aucune garantie juridique n’est donnée sur le statut de licence du contenu ; voyez la page IPTV légal au Québec.

Contact

Pour toute question, utilisez la page de contact.

Usage personnel et nombre d’appareils

L’abonnement est destiné à un usage personnel et domestique. Le nombre d’appareils inclus est celui indiqué à la commande : chaque appareil supplémentaire s’ajoute au prix de 60 % du tarif de base. Les accès sont personnels et ne doivent pas être partagés avec des tiers ni revendus, sauf dans le cadre du programme de revendeur.

Disponibilité du service

Nous travaillons à offrir un service stable, mais nous ne pouvons pas garantir une disponibilité ininterrompue. La disponibilité des chaînes, des matchs, des événements et de la qualité 4K dépend de sources que nous ne contrôlons pas entièrement et peut varier. Une maintenance ou un incident peut occasionner de brèves interruptions.

Paiement, essai et remboursement

Le paiement se fait par virement Interac, en dollars canadiens, avant l’activation. L’essai gratuit est limité à un essai par gamme et par personne. Aucun renouvellement automatique n’est appliqué. La politique de remboursement décrit les cas couverts pendant sept jours.

Cadre légal

Vous êtes responsable de l’usage que vous faites du service dans le respect des lois canadiennes. Notre texte sur l’IPTV légal au Québec explique les précautions à prendre.

Pour aller plus loin

Pour vos droits de consommateur, consultez l’Office de la protection du consommateur. Pour comprendre le cadre général, lisez aussi ces références sur le droit d’auteur et sur Interac.